今年是稅務(wù)部門連續(xù)第九年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。全省稅務(wù)系統(tǒng)以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題，將分兩批推出5大類20項105條便民辦稅繳費(fèi)措施，提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

“2021年全國稅務(wù)系統(tǒng)納稅人繳費(fèi)人滿意度調(diào)查，我省位列全國第9位。”國家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長曾昭利介紹，為了加快推動智慧稅務(wù)建設(shè)，探索創(chuàng)新辦稅繳費(fèi)服務(wù)方式，今年河南省稅務(wù)局將分兩批推出5類20項105條便民辦稅繳費(fèi)舉措，納稅人繳費(fèi)人可從訴求響應(yīng)、智慧辦理、分類服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管、稅收共治五方面獲得更新的辦稅繳費(fèi)體驗和感受，“優(yōu)化12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線，探索‘5G+智慧稅務(wù)’應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)涉稅咨詢?nèi)珖?lsquo;一線通答’，辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)‘問辦合一’，加快推動智慧稅務(wù)建設(shè)，拓展辦稅繳費(fèi)‘網(wǎng)上辦’‘掌上辦’事項清單，正常出口退稅平均辦理時間壓縮至6個工作日以內(nèi)。”

為了精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人需求，激發(fā)市場主體發(fā)展活力。省稅務(wù)局分別針對大企業(yè)、中小微企業(yè)、自然人等提供更加精準(zhǔn)個性化的分類辦稅繳費(fèi)服務(wù)。曾昭利說，“提供大企業(yè)稅收確定性服務(wù)，開展助力小微企業(yè)發(fā)展‘春雨潤苗’行動，為‘專精特新’‘小巨人’企業(yè)配備首席稅務(wù)服務(wù)官，擴(kuò)大減稅降費(fèi)紅利賬單推送范圍等。”

同時，國家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局還將通過創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，更好維護(hù)納稅人繳費(fèi)人的合法權(quán)益，引導(dǎo)市場主體更好地規(guī)范、健康發(fā)展。曾昭利說，“推行非強(qiáng)制性執(zhí)法、說理式執(zhí)法，落實(shí)第二批稅務(wù)行政處罰‘首違不罰’事項清單，推動‘一網(wǎng)聚數(shù)、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管、一網(wǎng)通貸’等‘四個一網(wǎng)’建設(shè)，建成稅費(fèi)精誠共治新格局。加強(qiáng)對重大稅收違法失信案件信息和當(dāng)事人名單動態(tài)管理。”